为深入贯彻落实国家关于残疾人事业发展的决策部署，推动广西盲人按摩行业规范化、品牌化、专业化发展，切实提升盲人群体就业创业能力，2026年4月23日，自治区盲人按摩指导中心携广西师范大学经济管理学院“融慧赋能”项目团队，深入桂林市开展实地调研。联合调研组先后走访桂林市4家具有代表性的盲人按摩机构，就机构规范化程度、经营现状及就业痛点进行全面摸底，并开展政策宣导与精准帮扶指导。

深入一线摸排，精准把脉行业痛点

调研过程中，自治区盲按中心重点了解各机构的执业资质、卫生环境、消防安全设施以及无障碍建设情况，详细询问机构的经营成本、客源结构、技师团队稳定性及薪酬体系等关键指标。广西师大研究团队从法律合规、运营管理、人才培养等多个维度对盲人按摩机构进行深入考察。

通过现场访谈，调研组发现，尽管盲人按摩行业在解决残疾人就业方面发挥了重要作用，但当前机构运营仍面临诸多挑战：一是规范化管理水平参差不齐，导致服务质量波动较大；二是品牌意识薄弱，缺乏有效的市场推广手段，难以形成品牌溢价；三是高端技能人才匮乏，从业人员的职业上升通道相对狭窄，制约行业的整体竞争力。

图为盲人按摩机构实地调研

发挥学科优势，赋能机构规范化建设

针对调研中发现的问题，项目团队现场开展针对性的政策宣导与管理咨询。自治区盲按中心重点宣传国家及自治区关于残疾人创业扶持、税收优惠、职业技能培训等相关政策法规，鼓励机构负责人用好政策红利，借力“阳光桂手”品牌建设战略，完善门店标准化运营流程，通过打造整洁、专业、温馨的从业环境，提升消费者的信任度与满意度，从而实现社会效益与经济效益的双赢。

广西师大研究团队引导盲人按摩机构负责人重新审视自身的优势与劣势，明确市场定位。盲人按摩机构从“生存型”向“发展型”转变，必须引入先进管理理念，建立健全风险防范制度、客户服务标准及技师培训体系。

图为联合调研队走访盲人按摩机构

深化协同机制，共绘行业发展蓝图

调研期间，自治区盲按中心与项目团队就如何深化合作进行深入交流。双方一致认为，应进一步强化“政-校-社”三方联动，将残联的政策导向、行业场景与高校的学术资源、人才力量紧密结合。基于此前确立的合作框架，双方下一步将重点推进三大核心工作：一是依托调研数据，进一步优化门店标准化运营流程，建立“阳光桂手”规范店信息库，打造行业标杆；二是组织工商管理、会计学等专业师生，开展“介入评估-方案设计-干预赋能-总结成果”的门店诊断帮扶社会实践，形成具有参考价值的案例报告，为机构提供智力支持；三是创新“师带徒”培养模式，筛选潜力按摩师进行高端人才孵化，构建盲人按摩技术工匠IP。

图为联合调研队开展现场诊断会

此次调研活动的顺利开展，标志着“政校社”协同推进的“融慧赋能”项目从顶层设计迈向实质性的落地实施阶段。自治区盲按中心将持续整合高校科研资源，深入研究盲人就业创业的教育支持模式，力争形成可复制、可推广的社会服务新范式，切实提升盲人群体的获得感、幸福感与安全感，为推动广西残疾人事业高质量发展贡献智慧与力量。